TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI
www.bullab.com.tr üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, en hızlı ve güvenli şekilde
adresinize ulaştırılmak üzere özenle hazırlanmaktadır.
1. Sipariş Hazırlık
Süresi
www.bullab.com.tr üzerinden verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1–3 iş
günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Resmi tatil günleri, hafta sonları ve yoğun kampanya dönemlerinde sipariş
hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
2. Kargo ve Teslimat
Süreci
Siparişler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla
Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.
Kargo teslimat süresi, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye ve kargo
firmasının operasyon süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Genellikle teslimatlar, kargoya verildikten sonra 1–3 iş günü içerisinde
gerçekleştirilmektedir.
Satıcı, kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
3. Teslimat Adresi ve
Sorumluluk
Alıcı, sipariş sırasında vermiş olduğu teslimat bilgilerinin doğru ve
eksiksiz olduğunu kabul eder.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmeleri veya
teslim edilememe durumlarından Satıcı sorumlu değildir.
Bu durumda oluşabilecek ek kargo ücretleri Alıcı’ya yansıtılabilir.
4. Teslimat Sırasında
Kontrol
Alıcı’nın, siparişi teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında
kontrol etmesi önerilir.
Paket üzerinde herhangi bir hasar, ezilme, yırtılma veya ürün eksikliği
tespit edilmesi halinde, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim
alınmamalıdır.
Tutanak tutturulmadan teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlardan
Satıcı sorumlu olmayabilir.
5. Teslim Edilemeyen
Siparişler
Alıcı’nın teslimat adresinde bulunmaması veya adres bilgilerinin hatalı
olması nedeniyle teslim edilemeyen siparişler, kargo firması tarafından
Satıcı’ya iade edilir.
Bu durumda Alıcı ile iletişime geçilerek yeniden gönderim sağlanabilir. Yeniden
gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.
6. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, hava koşulları, ulaşım sorunları, resmi tatiller, teknik
arızalar ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler
yaşanabilir.
Bu gibi durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.
7. İletişim
Teslimat ve kargo süreçleri ile ilgili tüm sorularınız için aşağıdaki
iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Unvanı:
MURAT BULUT ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK GIDA İNŞAAT TURİZM OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED
ŞİRKETİ
Web Sitesi:
www.bullab.com.tr
E-posta:
bulut.endustriyel@gmail.com
Telefon:
0 552 025 02 26
Adres:
75. Yıl OSB Mahallesi 9. Cadde NO: 56 Odunpazarı / ESKİŞEHİR 26250