İADE VE İPTAL POLİTİKASI
www.bullab.com.tr üzerinden
satın almış olduğunuz ürünler için iade ve iptal süreçleri, 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
hükümlerine uygun olarak yürütülmektedir.
1. Cayma Hakkı
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün
içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade
etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içerisinde Satıcı ile
iletişime geçilmesi gerekmektedir.
İletişim Bilgileri:
E-posta: bulut.endustriyel@gmail.com
Telefon: 0 222 240 40 12 / Whatsapp: 0 552 025 02 26
2. İade Şartları
İade edilecek ürünün aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:
- Ürün
kullanılmamış olmalıdır
- Ürün
zarar görmemiş olmalıdır
- Ürün
orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir
- Ürün
tekrar satılabilir durumda olmalıdır
- Varsa
tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir
Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
3. İade Süreci
İade talebinin Satıcı’ya ulaşmasının ardından, iade edilecek ürünün
Satıcı’ya gönderilmesi gerekmektedir.
Ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, iade
işlemi onaylanır ve ürün bedeli en geç 14 (on dört) gün içerisinde Alıcı’nın
ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süresi, bankanın işlem süreçlerine
bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4. Sipariş İptali
Alıcı, siparişi kargoya verilmeden önce iptal etme hakkına sahiptir.
Sipariş iptal talepleri için Alıcı, aşağıdaki iletişim kanalları
aracılığıyla Satıcı ile iletişime geçebilir;
·
E-posta: bulut.endustriyel@gmail.com
·
GSM / Whatsapp: 0 552 025 02 26
·
www.bullab.com.tr internet sitesinde yer alan
İletişim sayfasındaki iletişim formunu doldurarak
Sipariş iptal talebinin Satıcı’ya ulaşmasının ardından gerekli kontroller
yapılır ve iptal işlemi onaylanır. Sipariş iptali onaylandıktan sonra, ödeme en
geç 14 (on dört) gün içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.
5. Hasarlı
veya Hatalı Ürünler
Alıcı, teslim aldığı ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmelidir.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda, ürün teslim
alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Hasarlı veya hatalı ürün durumunda Satıcı ile iletişime geçilmesi halinde
gerekli iade ve değişim işlemleri başlatılacaktır.
6. İade Edilemeyecek
Ürünler
Aşağıdaki ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir:
- Kullanılmış
ürünler
- Tekrar
satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
- Ambalajı
zarar görmüş ürünler
- Hijyen
açısından iadesi uygun olmayan ürünler
7. İletişim
İade ve iptal süreçleri ile ilgili tüm talepleriniz için bizimle aşağıdaki
iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:
Firma Unvanı:
MURAT BULUT ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK GIDA İNŞAAT TURİZM OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET
LİMİTED ŞİRKETİ
Web Sitesi:
www.bullab.com.tr
E-posta:
bulut.endustriyel@gmail.com
Telefon:
0 222 240 40 12
GSM / Whatsapp:
0 552 025 02 26
Adres:
75. Yıl OSB Mahallesi 9. Cadde NO: 56 Odunpazarı / ESKİŞEHİR 26250